Política de Reembolso
Última actualización: 2026. En IPTVES4K, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad absoluta. Respaldamos la calidad de nuestros servidores con una política clara de reembolsos.
1. Garantía de Devolución de 10 Días
Ofrecemos una garantía total de reembolso durante los primeros 10 días. Si experimentas problemas persistentes de estabilidad en el servidor o falta de canales anunciados y nuestro soporte técnico no puede solucionarlo, te reembolsaremos el 100% de tu dinero.
2. Proceso de Solicitud
Para solicitar una devolución, simplemente contacta a nuestro equipo de soporte a través de WhatsApp indicando tu número de pedido. Procesaremos la solicitud de inmediato.
3. Casos no Cubiertos
Las solicitudes de reembolso no se aceptarán una vez superado el período de garantía de 10 días ni por incompatibilidades de dispositivos no recomendados si no se realizó la prueba de 24 horas previa.
4. Plazo de Devolución
Una vez aprobada, la devolución se emite de inmediato. Dependiendo de tu entidad bancaria (Visa, Mastercard o pasarela de pago), el abono suele reflejarse en tu cuenta entre 2 y 5 días laborables.